Yapay zekâ yatırımları hız kesmeden artıyor. Şirketler bu alana milyarlarca dolar harcıyor ve iş süreçlerine entegre ediyor. Ancak yeni bir araştırma, beklentiler ile gerçek sonuçlar arasında ciddi bir fark olabileceğini ortaya koydu.
ABD Ulusal Ekonomik Araştırma Bürosu (NBER) tarafından yapılan kapsamlı ankete göre, yapay zekâ teknolojileri şirketlerde henüz beklenen verimlilik artışını sağlayabilmiş değil.
6.000’den Fazla Yönetici Katıldı
ABD’de faaliyet gösteren firmalardan 6.000’den fazla yöneticinin katıldığı araştırma, yapay zekânın iş operasyonlarına etkisini mercek altına aldı.
Sonuçlara göre şirketlerin yaklaşık %70’i aktif olarak yapay zekâ kullanıyor. Ancak bu şirketlerin %80’inden fazlası, yapay zekânın verimlilik ya da istihdam üzerinde kayda değer bir etkisi olmadığını belirtiyor.
Yani teknoloji kullanılıyor, fakat somut fayda henüz geniş ölçekte hissedilmiyor.
Kullanım Süresi Beklenenden Düşük
Araştırmanın dikkat çeken bir diğer bulgusu ise kullanım yoğunluğu oldu. Katılımcıların ortalama yapay zekâ kullanım süresi haftada yalnızca 90 dakika civarında.
- Yöneticilerin üçte biri iş yerinde yapay zekâ kullandığını söylüyor.
- Şirketlerin dörtte biri ise yapay zekâyı hiç kullanmadığını belirtiyor.
Bu veriler, entegrasyonun yüzeysel kalmış olabileceğini düşündürüyor.
Gelecek İçin Hâlâ Umutlular
Mevcut tabloya rağmen yöneticilerin büyük çoğunluğu önümüzdeki üç yıl içinde yapay zekânın verimliliği artıracağını düşünüyor.
Ayrıca düşük oranda da olsa personel sayısında azalma ve üretimde artış beklentisi bulunuyor.
Sonuç olarak yapay zekâ şu an için şirketlerde devrim yaratmış görünmüyor. Ancak yöneticilerin beklentisi, asıl etkinin henüz tam anlamıyla ortaya çıkmadığı yönünde.
